به گزارش روابط عمومی بانک قرض‌الحسنه مهر ایران، با توجه به لزوم افزایش ضریب امنیتی مشتریان در بستر اینترنت ‌بانک، امکان استفاده از رمزهای پیچیده در این سامانه فعال شده است. از این پس استفاده از رمزهای پیچیده در اینترنت ‌بانک مهر ایران اجباری است.تمام کاربران در هنگام تغیییر رمز عبور خود در اینترنت ‌بانک مهر ایران ملزم به استفاده از رمزهای پیچیده هستند. رمز پیچیده دارای حداقل ۸ کاراکتر و شامل حروف بزرگ و کوچک، اعداد و کاراکترهای خاص است.راهنمای متنی و تصویری در صفحه تغییر رمز اینترنت‌بانک برای مشتریان فراهم شده و این مورد با سبز شدن بخش قدرت رمز قابل مشاهده است.