به گزارش کیوسک خبر به نقل از روابط‌عمومی بانک دی، بنا به اعلام معاونت سرمایه انسانی بانک دی، تمامی شعب بانک دی از تاریخ ۱۴۰۰/۰۱/۱۵ تا اطلاع ثانوی در روزهای شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۰۸:۰۰ الی ۱۴:۰۰ آماده خدمت‌رسانی به مشتریان هستند و در روزهای پنجشنبه نیز مشتریان می‌توانند با مراجعه به شعب بانک از ساعت ۰۸:۰۰ الی ۱۲:۳۰ امور بانکی خود را انجام دهند.
بر اساس بخشنامه ابلاغی معاونت سرمایه انسانی بانک دی، در صورتی‌که شعب شهرستان بخشنامه‌ دیگری درباره ساعت کاری از سوی استانداری، شورای هماهنگی بانک‌ها و یا ستاد کرونای استان دریافت کرده‌اند باید با رعایت ملاحظات استان عمل کنند و در غیر این صورت موظف به رعایت ساعت ابلاغی خواهند بود.
مشتریان بانک دی در تمامی ساعات می توانند خدمات بانکی مورد نیاز خود را از طریق سرویس‌های آنلاین بانک مانند اینترنت بانک و همراه بانک دریافت کنند.
همچنین مرکز ارتباط با دی با شماره تلفن ۲۸۹۳۰ به صورت شبانه روزی آماده راهنمایی و پاسخگویی به پرسش های مشتریان است.