شورای مدیران بیمه سینا با هدف بررسی و میزان پیشرفت برنامه‌های عملیاتی در ۱۰ ماهه سال جاری برگزار شد.

به گزارش کیوسک خبر به نقل از روابط عمومی بیمه سینا؛ علی صلاحی نژاد در نشست شورای مدیران این شرکت با تاکید بر اهمیت اجرای برنامه عملیاتی در تمام سطوح سازمانی بیان داشت: دو هدف اصلی از اجرای برنامه عملیاتی شامل توسعه دانش و برنامه‌محوری است که برای تحقق این اهداف باید برنامه های عملیاتی به صورت تیمی و مستمر انجام شود.

نایب رئیس هیئت مدیره و مدیرعامل بیمه سینا ادامه داد: برنامه عملیاتی مانند برج مراقبت عمل می‌کند و موجب دیده شدن ریسک‌ها، چالش‌ها و موانع پیش رو می‌شود بنابراین باید این برنامه‌ مثل یک فرهنگ در سازمان، ساری و جاری شود و نظارت کافی بر اجرای این برنامه در سلسله مراتب سازمانی صورت بگیرد.

وی با اشاره به لزوم به‌کارگری و استفاده از نیروی انسانی بر اساس شایستگی و توانمندی گفت: در حال حاضر کمیته ارزیابی شعب با در دست داشتن ۲۰ شاخص مختلف ارزیابی به پایش عملکرد شعب می‌پردازد.

صلاحی‌نژاد با تاکید بر توجه به توسعه شبکه فروش تصریح کرد: شبکه‌محوری مهمترین استراتژی ما در بیمه سینا است و بر همین اساس باید استفاده حداکثری از ظرفیت شبکه فروش را مد نظر قرار دهیم.

مدیرعامل بیمه سینا ضمن با تشکر از زحمات مدیران و سایر همکاران در ۱۰ ماه گذشته گفت: خوشبختانه با وجود چالشها و مشکلات، عملکرد قابل قبولی در شاخصهای مختلف داشتیم و امیدواریم با تلاش مستمر در دو ماهه باقیمانده، عملیکرد بهتری به ثبت برسانیم.

لزوم پایش برنامه‌های عملیاتی

در ادامه این جلسه، عباس راد عضو هیئت مدیره بیمه سینا ضمن تقدیر از رویکرد علمی مدیرعامل در اداره شرکت بیان داشت: با توجه به اهمیت برنامه‌های عملیاتی، نوع ارائه و پایش این برنامه‌ها باید با دقت نظر مورد توجه قرار گیرد چرا که پایش کیفیت خدمات می‌تواند در پیدا کردن انحرافات موثر باشد.

وی با بیان اینکه در جهان امروز، “داده‌ها” حرف اول را می‌زنند، گفت: با استفاده از داده‌ها و تحلیل آنها، موانع و چالش‌ها شناسایی می‌شود و اتفاقات بزرگی شکل می‌گیرد.

استفاده بهینه از نیروی انسانی

در بخش دیگری از نشست، حسین گونه‌پی معاون سرمایه انسانی و پشتیبانی و مدیر حوزه مدیرعامل با اشاره به اقدامات این معاونت برای استفاده بهینه و درست از منابع و نیروی انسانی در بخشهای مختلف گفت: در کنار این مسئله، آموزش نمایندگان، مدیران، رؤسا و کارشناسان با موضوعات فنی، بازاریابی، توسعه مهارتهای فردی، تحول دیجیتال و هوشمندسازی به طور جدی در دستور کار قرار گرفت و در حال انجام است.

گفتنی است، در ادامه این جلسه برخی مدیران نظرات و دیدگاه‌های خود را درباره مسائل مختلف بیان کردند./