بدین وسیله به اطلاع مشتریان ارجمند می رساند اخیراً افراد سودجود با ارائه نرم‌افزارهای مخرب طراحی شده خود که غالباً به صورت رایگان در دسترس عموم می‎‌باشند، پس از نصب و راه‌اندازی و ارائه مجوز کاربر به محتوی پیامک‌ها، لیست مخاطبان و … اقدام به ربودن کلمه‌ی عبور بانکی نموده و از این طریق با طراحی یک صفحه جعلی به حساب افراد دسترسی پیدا می‎‌‌کنند و در نهایت حساب شخص قربانی هک خواهد شد.

در همین راستا برخی توصیه ها و نکات امنیتی جهت مقابله با تهدید بدافزارهای تلفن همراه را به شرح زیر به اطلاع می رساند:

1. نرم افزارهای همراه بانک را از وبسایت اصلی بانک ها و یا منابع قابل اعتماد و مورد تایید بانک دریافت نمائید.
2. حتی الامکان در هنگام اتصال به شبکه های بی سیم عمومی از نرم افزارهای همراه بانک استفاده نشود.
3. از کلیک کردن روی لینک ها و یا دریافت فایل های ضمیمه پیام هایی که از طرف اشخاص ناشناس برای شما و یا در گروه های مختلف ارسال می شود، بپرهیزید.
4. از نرم افزارهای ضد بدافزار تلفن همراه که به روز رسانی می شوند، استفاده شود.
5. به روز رسانی سیستم عامل و همچنین نرم افزارهای کاربردی مورد استفاده نرم افزار همراه بانک را در برنامه خود قرار دهید.
6. از نصب برنامه های کاربردی تلفن همراه که مجوزهای بیش از اندازه درخواست می نمایند، پرهیز شود.
7. از فراهم سازی مجوز دسترسی ریشه (root) در سیستم عامل اندروید با قید آزاد کردن IOS و دور زدن سازوکارهای امنیتی خودداری شود.
8. اطلاعات حساس مربوط به حساب بانکی از قبیل رمز کارت، تاریخ انقضای کارت بانکی و ۲cvv در تلفن همراه ذخیره نشود.
9. از اتصال حساب هایی که گردش مالی قابل توجه دارند به خدمات همراه بانک اجتناب نمایید.