به گزارش کیوسک خبر به نقل از روابط عمومی و امور بین‌الملل شرکت بیمه رازی، رضا بیگدلی در بیست و دومین برنامه سه‌شنبه‌های پاسخگویی که به صورت زنده از صفحه اینستاگرام شرکت و با حضور بیش از ۱۲۰۰ مخاطب پخش می‌شد، با بیان این که ماهیت خسارت آتش سوزی، شدت بالا و تواتر کم است،‌ بر لزوم رسیدگی سریع به خسارت های رخ داده در این حوزه تاکید کرد و افزود: تلاش ما این است که فرایند ارزیابی خسارت آتش سوزی در بیمه رازی به حداقل رسیده و خسارت زیان دیده به طور کامل مطابق با قرارداد جبران شود.
او افزایش ارزش دارایی بیمه گزاران به دلیل وجود تورم و بلاخیز بودن کشورمان در حوزه حوادث طبیعی را از ضرورت های موجود برای خرید بیمه نامه آتش سوزی مسکونی و صنعتی دانست و خاطرنشان کرد: شرکت بیمه رازی در زمینه بیمه آتش سوزی از توانمندی های بالایی برخوردار است و همین باعث شده است که عملکرد آن نسبت به متوسط صنعت بیمه مطلوب تر باشد.
مدیر بیمه های آتش سوزی شرکت بیمه رازی با اشاره به این که صدور بیمه نامه برای انبارهای نگهداری کالا منوط به ثبت دارایی انبار در سامانه جامع انبارهاست،‌ اظهار کرد: نرم افزار شرکت بیمه رازی نیز به این سامانه متصل است، بنابراین امکان صدور بیمه نامه آتش سوزی برای انبار نگهداری کالای قاچاق وجود ندارد.
وی در پاسخ به سوالی درباره چگونگی صدور الحاقیه برای بیمه نامه آتش سوزی پنج ساله که محصول منحصر به فرد بیمه رازی است، گفت: مشکل نرم افزاری این بخش تا حدودی برطرف شده و در بخش های باقی مانده نیز در حال پیگیری است.
بیگدلی همچنین با اشاره به این که شرکت بیمه رازی، نخستین شرکت بیمه است که صدور وب سرویس بیمه آتش سوزی را فعال کرده است، گفت: بر این اساس نماینده شرکت می تواند با استفاده از سامانه همراز، بیمه نامه آتش سوزی منزل مسکونی را در هر زمان و هر مکان صادر کند.
دکتر ناصرالدین اسلامی فرد، مدیر روابط عمومی و امور بین‌الملل بیمه رازی نیز در این جلسه با اشاره به برگزاری جشنواره فروش بیمه نامه این شرکت از ۱۵ آبان ماه تا ۱۵ اسفند ماه، گفت: کسانی که در این مدت بیمه نامه آتش سوزی و بیمه نامه عمر بیمه رازی را خریداری کنند، در قرعه کشی از امتیاز ویژه برخوردار خواهند شد و نیز نمایندگان فعال طی دوران جشنواره، به قید قرعه جایزه دریافت خواهند کرد.
در پایان این نشست، تندیس پاسخگویی بیمه رازی توسط دکتر ناصرالدین اسلامی فرد مدیر روابط عمومی و امور بین‌الملل بیمه رازی به آقای مشکلاتی اهدا شد.
گفتنی است «سه شنبه‌های پاسخگویی» از ابتدای سال ۱۴۰۰ توسط روابط عمومی بیمه رازی برگزار شده و در این مدت مدیرعامل، معاونین و مدیران ارشد این شرکت در برنامه زنده به سوالات مطرح شده از سوی نمایندگان و شبکه فروش پاسخ داده‌اند.