مشتریان محترم برای درخواست و صدور کارت هدیه، باید دارای حساب سپرده نزد بانک باشند.
هم‌چنین اشخاص حقیقی می‌توانند از دستگاه‌های کیوسک یا نوبانک (VTM) در بانک‎آینده نیز در هر شبانه‌روز، تا پنج کارت هدیه دریافت نمایند.
دستگاه‌های نوبانک (VTM) بانک آینده مانند باجه‌های بانکی، به‌خصوص در ساعات غیراداری، آماده ارائه خدماتی از جمله: صدور کارت هدیه، واریز و برداشت نقدی بدون ارائه اسکناس و سایر خدمات بانکی هستند.
سامانه پیشخوان مجازی بانک‎آینده نیز دارای قابلیت‌های منحصر به‌فرد از جمله صدور غیرحضوری کارت هدیه است.