مدیر امور شعب شهرستان بانک شهر با تاکید بر ضرورت استفاده از خدمات بانکی الکترونیک به ویژه در شرایط امروز و محدودیت در خدمات حضوری از سوی شعب، نرم افزار "همراه شهر" را نرم افزاری موفق در ارائه خدمات به مشتریان و جلب رضایت آنان عنوان کرد.
سرپرست معاونت امور شعب و توسعه بازاریابی بانک شهر با اشاره به برگزاری نخستین جشنواره "همراه شهر" با هدف افزایش خدمات بانکی غیرحضوری ، از استقبال شهروندان و مشتریان شبکه بانکی از این نرم افزار خبر داد.