در سال‌های اخیر و با تشدید تحریم‌های اقتصادی، صنایع مختلف چه در زمینه سرمایه‌گذاری و چه در بخش تولید و خدمات، با ریسک‌های متعددی مواجه شده‌اند؛ این ریسک‌ها طبیعتا تنها با پشتیبانی و پوشش‌های بیمه‌ای، قابل کنترل است. به‌ این ترتیب، خدمات بیمه‌ای در چند سال گذشته، بیش‌ازپیش اهمیت یافته و بیمه‌گران فعال و شناخته‌‌شده […]

طبق جدیدترین ارزیابی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران، شرکت ایساکو با سیزده سال صدرنشینی در حوزه خدمات پس از فروش صنعت خودرو کشور، امسال نیز با کسب امتیاز ۸۵.۹۲ برای نخستین بار، «رتبه یک» این حوزه را بلامنازعانه به خود اختصاص داد.به گزارش کیوسک خبر به نقل از ایکوپرس- شرکت خدمات پس از فروش […]

عضو هیات مدیره بانک مسکن با اشاره به رویکرد این بانک در توسعه زیرساخت‌های فناوری اطلاعات در راستای اجرای دولت الکترونیک، بر همکاری و همراهی با دولت در این خصوص تاکید کرد.به گزارش کیوسک خبر به نقل از پایگاه خبری بانک مسکن – هیبنا، علی عسکری درخصوص اقدامات انجام گرفته در بانک مسکن در راستای […]

معاون صنایع عمومی وزارت صمت به منظور بررسی شناسه کالا و کد رهگیری قطعات و لوازم یدکی در حوزه خدمات پس از فروش، از انبارهای شرکت ایساکو بازدید کرد.به گزارش کیوسک خبر به نقل از ایکوپرس- محمدمهدی برادران کدهای شناسه قطعات که در راستای اصالت‌سنجی بر روی آن‌ها درج می‌شود را مورد بررسی قرار داد.وی […]

معاون کیفیت گروه صنعتی ایران خودرو از افزایش رضایت مشتریان گروه صنعتی ایران خودرو در حوزه فروش محصولات براساس ارزیابی‌های شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران خبر داد.به گزارش کیوسک خبر به نقل از ایکوپرس- سهراب برفروشان گفت: طبق نتایج اعلامی شرکت بازرسی و استاندارد ایران، شاخص رضایت مشتریان از فرآیند فروش در تیرماه ۱۴۰۱ […]

مدیرکل حوزه مدیر عامل و معاون مالی و سرمایه انسانی شرکت معدنی و صنعتی چادرملو با اشاره به ضرورت تحول ساختاری در جهت نیل به اهداف توسعه گفت : تغییر و تحولاتی که در چند سال اخیر در دنیا اتفاق افتاده نقش بنگاه های صنعتی را با رویکرد جدید روبه رو ساخته که نتیجه قطعی […]

براساس آخرین گزارش ارزشیابی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران، روند رضایت مشتریان ایران خودرو از فرآیند تحویل و سلامت خودرو افزایشی بوده است.به گزارش کیوسک خبر به نقل از ایکوپرس- گزارش منتشر شده شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران درخصوص وضعیت طرح پی‌گیری مشتریان فروش شرکت ایران‌خودرو، نشان می دهد روند رضایت مشتریان از […]

سازمان خدمات پس از فروش سایپا با برنامه‌ریزی‌های دقیق و تلاش مستمر، ضمن افزایش سرعت تأمین قطعات یدکی، موفق شد آمار خودروهای متوقف در نمایندگی‌ها را کاهش دهد.به گزارش کیوسک خبر به نقل از سایپانیوز، مدیرعامل سایپایدک با بیان این مطلب گفت: در پی فرمایشات مقام معظم رهبری و تاکید ویژه ایشان بر افزایش کیفیت […]

مدیرعامل گروه صنعتی ایران خودرو اعلام کرد: روند حرکتی این شرکت در ماه‌های اخیر نشان می‌دهد که ایران خودرو از شرایط سخت تحریم‌های بین‌المللی و فشارها و هجمه‌های داخلی عبور کرده و به روزهای درخشان خود بازگشته است.به گزارش کیوسک خبر به نقل از ایکوپرس- مهدی خطیبی امروز دوشنبه در حاشیه نشست شورای معاونان و […]

قائم مقام توسعه و تولید گروه صنعتی ایران خودرو اعلام کرد: با توجه به هماهنگی های صورت گرفته از سوی وزارت صنعت، معدن و تجارت تجمیع و تمرکز قرعه کشی متقاضیان خودرو در این وزارت خانه و بر اساس ابلاغیه های جاری تمام خودروسازان داخلی از جمله ایران خودرو مکلف به اجرای صحیح این دستور […]

مدیرعامل ایساکو از کاهش ۷۶ درصدی خودروهای متوقع و کاهش ۴۶ درصدی خودروهای متوقف در شبکه خدمات پس از فروش گروه صنعتی ایران خودرو به دلیل برنامه ریزی تامین به موقع قطعات در کم‌تر از پنج ماه خبر داد.به گزارش کیوسک خبر به نقل از ایکوپرس- بابک سلاجقه با بیان این‌که، از بهمن ماه سال […]

مدیر عامل بانک ایران زمین تاکید کرد: توسعه کسب و کارهای خرد و تولیدات داخلی یکی از اولویت های اصلی در پیشرفت نظام اقتصاد کشور است و برنامه و استراتژی تعیین شده بانک ایران زمین بر همین راستا تدوین شده است. وی در افتتاحیه شعبه لواسانی تهران خاطرنشان کرد: بانک ایران زمین با ایجاد بستری […]

همایش سراسری رؤسا و معاونین شعب استان های مازندران، گلستان و سمنان بانک ایران زمین، با محوریت بررسی عملکرد شعب این منطقه و با هدف تبیین اولویت های بانک و ایجاد راهکارهای مناسب در تقویت و پیشرفت شعب با حضور مدیر و معاونین منطقه، رؤسا و معاونین شعب برگزار شد. به گزارش کیوسک خبر به […]

همایش تببین اهداف و برنامه‌های ارتقای رضایت مشتریان گروه صنعتی ایران‌خودرو از خدمات پس از فروش در راستای «طرح تحول کیفیت» برگزار شد.به گزارش کیوسک خبر به نقل از ایکوپرس- در این همایش، بابک سلاجقه مدیر عامل ایساکو برنامه‌های سال ۱۴۰۱ در حوزه خدمات پس از فروش شرکت را به معاونان، مدیران ستاد و دفاتر […]

مدیرعامل شرکت آزمایشگاه و تحقیقات قطعات و مجموعه های خودرو (ایتراک)، گفت: با استفاده از توانمندی‌ها و ظرفیت‌های دو گروه خودروسازی ایران‌خودرو و سایپا در زمینه‌های گوناگون، از سرمایه‌گذاری‌های موازی و هزینه‌بر پرهیز شود.به گزارش کیوسک خبر به نقل از ایکوپرس- داود جهاندیده، در بازدید جمعی از مدیران ارشد شرکت سایپا از آزمایشگاه های تخصصی […]

مدیرعامل شرکت عملیات غیرصنعتی پازارگاد از افزایش ۲۶.۲۶ درصدی سود خالص این شرکت در سال ۱۴۰۰ نسبت به مدت مشابه خبر داد و گفت: با اقدامات انجام شده در چهار سال اخیر، پازارگاد از شرکتی ضررده به شرکتی سودده تبدیل شده است.به گزارش کیوسک خبر به نقل از روابط عمومی گروه صنایع پتروشیمی خلیج فارس، […]

معاون شبکه خدمات شرکت خدمات پس از فروش ایران خودرو از ارایه خدمات ویژه شرکت‌های ایساکو و امداد خودرو ایران در ایام تعطیلات عید سعید فطر به دارندگان محصولات ایران‌خودرو خبر داد.به گزارش کیوسک خبر به نقل از ایکوپرس- ماشااله وردینی گفت: حوزه خدمات پس از فروش ایران‌خودرو در تعطیلات مناسبتی طول سال، طرح‌های ویژه‌ای […]

مدیرعامل گروه صنعتی ایران‌خودرو با اشاره به اهمیت رسانه ها به عنوان یار دوازدهم ایران خودرو، بر ضرورت پیوند صنعت و رسانه برای اطلاع رسانی شفاف و بیان واقعیت‌های موجود به جامعه و مخاطبان و ارایه تحلیل کارشناسی دقیق، تاکید کرد و گفت: نگاه و تحلیل رسانه‌ها نسبت به خودروسازان مبتنی بر آمار و مشاهدات […]

مدیرعامل بانک ملی ایران با بیان این که هدف گذاری و برنامه محوری توام با پویایی و خلاقیت از مدت ها پیش برای تحول در بانک ملی ایران نهادینه شده است، اظهارداشت: یکی از اولویت ها و برنامه های اصلی پیش روی بانک، تکمیل سبد خدمات مالی و ارائه محصولات جدید و نوین با هدف […]

در پی بازدید سرزده رییس جمهوری محترم از پارکینگ‌های خودروهای دارای کسری قطعه و خطوط تولید و با دستور ایشان، گروه صنعتی ایران خودرو متعهد به کاهش تعداد خودروهای ناقص به میزان متعارف حداکثر تولید تجمیعی دو هفته خود شد.به گزارش کیوسک خبر به نقل از ایکوپرس- آیت الله رییسی، در بازدید از پیش اعلام […]

شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو طرح ویژه بازدید پیش از نوروز خودروهای تولیدی ایران‌خودرو را به مدت هشت روز، از یازدهم تا نوزدهم اسفند ماه امسال اجرا می‌کند.به گزارش کیوسک خبر به نقل از ایکوپرس- طرح بازدید قبل از نوروز ایساکو با محوریت ارایه خدمات در سراسر کشور با تخفیف‌های متنوع در «اجرت بازدید» […]

رویکرد بانک صنعت و معدن در سال آینده، توسعه و بهبود کیفیت خدمات نوین، جذب منابع و وصول مطالبات معوق در راستای افزایش رضایت مشتریان و بهبود مجدد شاخص های عملکردی بانک خواهد بود.به گزارش کیوسک خبر به نقل از روابط عمومی بانک صنعت و معدن، عبدالرضا ولی الهی معاون اعتبارات و راهبری شعب در […]

مدیرعامل بانک ملی ایران بر لزوم ایجاد مهندسی مالی در راستای خدمت‌رسانی شایسته به مشتریان تاکیدکرد و افزود: بانک ملی ایران با ریل گذاری جدید مالی در آستانه ورود به عصر جدید بانکداری است، دورانی که در آن با تنظیم و تدوین ساختار و چارچوب جدید مالی با بهره گیری از فرصت ها و توان […]

یازدهمین اجلاس سراسری رضایتمندی مشتری در سالن همایشهای صدا و‌سیما با حضور مدیران دولتی ، اساتید دانشگاه و‌مدیران شرکتهای ‌‌پیشرو در این حوزه برگزار و تندیس رضایتمندی مشتری به فولاد هرمزگان اهدا شد .به گزارش کیوسک خبر، مهدی شکری زاده مدیر فروش و بازاریابی فولاد هرمزگان در حاشیه این مراسم گفت : شرکت فولاد هرمزگان، […]

در راستای تحقق منویات مقام معظم رهبری و به منظور تقویت رویکردهای ارتقای کیفیت محصولات گروه صنعتی ایران خودرو، نشست هم اندیشی و عارضه یابی کیفی قطعات خودرو با حضور سازندگان شبکه تامین در شرکت ساپکو برگزار شد.به گزارش کیوسک خبر به نقل از ایکوپرس- عادل پیرمحمدی در این نشست با اشاره به ضرورت تحقق […]

عضو هیات مدیره بانک توسعه تعاون در جلسه بررسی عملکرد استان‌ها بر ضرورت تسهیل ارائه خدمات اعتباری و تخصصی به عموم مردم و جامعه هدف تأکید ورزید.

نظرسنجی‌های انجام شده نشان می دهد رضایت مشتریان بانک قرض‌الحسنه مهر ایران به بیش از ۹۰ درصد رسیده است.

با انجام برنامه‌های سرگرمی و آموزشی در شبکه‌های اجتماعی میزان تعامل مخاطبان بانک مسکن به میزان ۲۲۳ درصد افزایش یافته است.

در جشنواره ملی بهره‌وری؛ پروژه «کاهش میزان مصرف الکترود ۶۰۰ در کوره‌های قوس الکتریکی» به عنوان یکی از سه پروژه برتر کشور انتخاب شد.

مدیرعامل گروه خوروسازی سایپا گفت: با توجه به شرایط خاصی که در سال های گذشته در حوزه صنعت و بازار خودرو کشور به وجود آمده، خودرو به کالا و محصولی سیاسی تبدیل شده و بخش های زیادی از حاکمیت با آن مرتبط شده اند؛ از این رو لازم است تا تمام تمرکز خود را روی اجرای برنامه های وزارت صنعت، معدن و تجارت و تحقق هدف‌گذاری های صورت گرفته در این بخش قرار دهیم.

ابوالفضل آقادادی در ادامه بازدیدهای میدانی خود از بخش‌های مختلف شرکت، این بار با سفر به استان کرمان از نزدیک با کارکنان، نمایندگان و برخی از ذی نفعان بیمه کوثر در این استان دیدار کرد.

امروزه تحولات گسترده اقتصادی، مالی و تجاری، بنگاه های اقتصادی را ناگزیر ساخته به روش های کارآمدتر و سریع تر تامین مالی بیندیشند. چنین رویکردی سبب شده نقش ارایه ‌دهندگان خدمات مالی از تامین کننده صرف منابع مالی به عنوان مشاور و شرکای تجاری بنگاه های اقتصادی و تجاری تغییر یابد و بخش عمده ای […]

پیش فروش محصولات گروه خودروسازي سايپا، ویژه دی ماه ۱۴۰۰ از روز پنجشنبه آغاز مي شود.

از آنجا که سازمان های ارائه‌دهنده خدمات مالی و به ویژه بانک ها در محیطی با محصولات غیرمتمایز فعالیت میکنند، کیفیت خدمات در آنها به عنوان اولین سلاح رقابتی شناخته میشود؛ بانک ایران زمین ضمن توجه به این اصل تلاش کرده با راه اندازی سیستم مدیریت کیفیت، سطح رضایتمندی مشتریان خود را ارتقا دهد.

سیزدهمین آزمون سراسری شبکه خدمات پس از فروش شرکت ایران خودرو، به منظور مهارت‌سنجی کارکنان نمایندگی‌ها از ۱۵ تا ۲۵ آذر ماه، به صورت الکترونیکی برگزار می‌شود.

بیمه کوثر با هوشمندسازی و افزایش کیفیت خدمات از طریق نوآوری، سرعت دسترسی، تفویض اختیار و پیگیری و تعامل موثر با بیمه‌گذاران، مهم‌ترین اولویت شرکت که رضایت مشتریان است را دنبال می‌کند.

در مراسم تکریم و معارفه ‌ای که با حضور مدیران ارشد استان کرمانشاه و بیمه کوثر برگزار شد، معارفه محمدذاکر زارعی، مدیر جدید سرپرستی بیمه کوثر در این استان صورت گرفت.

مدیر تشکیلات و روش‌های شرکت بیمه تجارت‌نو، اظهارداشت که حذف فعالیت‌های اضافی از فرآیند‌های شرکت‌های ارائه دهنده خدمات به ‌خصوص شرکت‌های بیمه‌ای، از اهمیت زیادی برخوردار است و استقرار سیستم مدیریت کیفیت براساس استاندارد ایزو 9001 باعث خواهد شد که چابک سازی و سرعت عمل در صدور و پرداخت خسارت برای مشتریان ملموس‌تر باشد.

مجوز گواهی‌نامه سیستم مدیریت کیفیت بیمه تجارت‌نو بر مبنای ISO 9001:2015 صادر شد.

معاون برنامه ریزی و فن آوری اطلاعات بانک شهر با بیان اینکه نیازسنجی مشتریان با هدف ارائه خدمات برتر در شبکه بانکی به صورت مستمر انجام می شود؛ از راه اندازی سامانه "صورتحساب پذیرندگان شاپرکی" در سایت این بانک خبر داد.

معاونان و کارشناسان سازمان بازرسی کل کشور با حضور در گروه سایپا، ضمن بازدید از خط تولید شاهین، مرکز تحقیقات و نوآوری و اداره تحویل و مرکز تکمیل‌کاری این گروه، در دیدار با مدیران ارشد این خودروساز در جریان مشکلات و موانع تجاری سازی محصولات و افزایش تولید و تحویل خودرو قرار گرفتند.

بار دیگر شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو (ایساکو) موفق شد تا در چهار ماهه ابتدای امسال، بالاترین شاخص رضایت مشتریان در خدمات پس از فروش خودروسازان کشور را به دست آورد.

طبق جدیدترین ارزیابی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران، شرکت ایساکو برای دوازدهمین سال متوالی صدرنشین حوزه خدمات پس از فروش صنعت خودروی کشور شد و با کسب امتیاز ۸۵.۳ برای نخستین بار، «رتبه یک» این حوزه را در هفت مدل از محصولات ایران‌خودرو به خود اختصاص داد.

رشته «خدمات پس از فروش خودروهای سبک» در فهرست رشته‌های مقطع متوسطه قرار گرفت.

شركت بيمه كوثر با توجه به رضايت ذي‌نفعان، تفويض اختيار و بهره‌مندي از شبكه فروش به عنوان يك شريك مهم و راهبردي در زمره بزرگان صنعت بيمه كشور قرار گرفت.

پشتیبانی از شبکه فروش توانمند و قابل‌ اتکا تا حد زیادی می‌ تواند به رضایت مشتری و حتی رضایت کارکنان شرکت کمک کند.

دومین همایش مجازی سراسری نمایندگی‌های مجاز ایران خودرو، به منظور هم‌اندیشی و ارتقای رضایت مشتریان از خدمات پس از فروش، با حضور مدیر عامل شرکت ایساکو برگزار شد.

یکی از راه‌های کاهش ریسک سرمایه‌گذاری و فعالیت‌های اقتصادی، اتکا به بیمه است. بیمه نقش بسیار ارزنده‌ای در بهبود و ثبات وضعیت اقتصادی هر کشور دارد. حتی می‌توان ادعا کرد، بیمه عاملی برای بهبود وضع اقتصادی است. با توجه به اهمیت این نقش است که در اقتصادهای در حال ‌توسعه و پیشرفته نقش صنعت بیمه […]

«گروه خودروسازی سایپا» و «همراه اول» با امضای تفاهم نامه برای هوشمندسازی صنعت حمل و نقل و تولید خودروهای متصل، زمینه ورود این سطح از تکنولوژی برای اولین بار به صنعت خودرو کشور را فراهم آوردند.

شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو به منظور تسهیل دسترسی مشتریان به قطعات و لوازم یدکی اصلی ایساکو، همچنان در حال توسعه فروشگاه‌های مجاز این مجموعه است.

دفتر منطقه‌ای شبکه خدمات پس از فروش ایران خودرو در رشت با ۲۴ امتیاز رشد در شاخص رضایت مشتریان در سال ۹۹، رتبه اول این شاخص را در بین تمامی ۱۱ دفتر کشور از آن خود کرد.

طی حکمی از سوی مدیرعامل بیمه کوثر، علیرضا سلطانی‌‌عزت، مهدی فتاحیان و محمد برزگانی به ترتیب، به‌ عنوان سرپرستان مدیریت مستقل بازرسی، مدیریت بیمه‌های مسئولیت و سرپرستی خراسان‌جنوبی معرفی شدند.

مدیرعامل شرکت خدمات پس از فروش ایران خودرو دیزل (گواه)، گفت: درآمد این شرکت در بخش قطعات یدکی، کاربری سازی، بازسازی خودرو و سایر فعالیت‌های خدمات پس از فروش محصولات، بر مبنای گزارش‌های مالی از ۷۳۲ میلیارد ریال در سال ۹۸ به رقمی بالغ بر ۱۸۹۵ میلیارد ریال در سال ۹۹ رسیده است.

بانک دی با امضای قراردادهای همکاری با شرکت‌های پتروشیمی، اقدام به فروش ارز حاصل از صادرات محصولات آن‌ها در سامانه نیما می‌کند.

مدیرعامل گروه صنعتی ایران‌خودرو در دیدار صمیمانه‌ای با جمعی از کارگران این گروه، با بیان این که حمایت از کارگر، حمایت از تولید داخل است، تصریح کرد:‌ حمایت از تولید را از مسیر حمایت از کارگران دنبال خواهیم کرد؛ بدون همت و تلاش آنان موفقیتی حاصل نخواهد شد.

گروه صنعتی ایران‌خودرو در راستای تحقق اهداف کیفیت، هدف گذاری کیفی پنج محصول خود را برای سال ۱۴۰۰ اعلام کرد.

ایرانسل، اولین و بزرگترین اپراتور دیجیتال ایران، موفق به دریافت گواهینامۀ استاندارد بین‌المللی ISO 9001:2015 برای استقرار نظام مدیریت کیفیت در تمامی فرایندهای خود، از شرکت INTERCERT Group of MTIC شد.

بیش از ۹۰ درصد تماس‌های گرفته شده با مرکز ارتباط با مشتریان بانک مهر ایران در کمتر از ۳۰ ثانيه پاسخ داده مي‌شود.

یا مُقَلِّبَ الْقُلُوبِ وَ الْأَبْصَارِ یَا مُدَبِّرَ اللَّیْلِ وَ النَّهَارِ یَا مُحَوِّلَ الْحَوْلِ وَ الْأَحْوَالِ حَوِّلْ حَالَنَا إِلَی أَحْسَنِ الْحَالِ هم‌زمان با شروع بهار و نو شدن آفاق که در شکوفه‌ی درختان و آوای هزاران متجلی است، گویی جان آدمی نیز به تاسی از طبیعت، حیاتی دوباره می‌گیرد و شبنم عشق به خدای زیبایی بر […]

مدیر عامل گروه صنعتی ایران‌خودرو از افزایش ۲۵ درصدی تعداد تولید این خودروساز در سال آینده خبر داد و گفت: در بخش تجاری و سنگین نیز تولید ۸ هزار و ۲۰۰ دستگاه خودرو را هدف‌گذاری کرده‌ایم.