بسیاری از افراد در زمان‌های مختلفی از زندگی خود با احساس تنهایی مواجه می‌شوند و شیوع کروناویروس باعث شده است که حتی بیشتر ما نیز سطحی از انزوای اجتماعی را تجربه کنیم.

بیماری کووید ۱۹ که از خانواده کروناویروس‌هایی همچون سارس، مرس و... است، شاخه‌ای جدید از این ویروس است که اطلاعات متخصصان روزبروز در مورد آن تغییر کرده و به روز می‌شود.

در پی روند افزایشی بروز کرونا ویروس جدید در کشور و ایجاد ابهامات و سوالات متعدد درباره این ویروس، شماره تماس‌هایی برای پاسخگویی و ارائه مشاوره‌های تخصصی از سوی وزارت بهداشت و برخی دستگاه‌های دیگر به مردم معرفی شده است.