در روزهایی که مردم با نگرانی های ناشی از ابتلا به بیماری کرونا از منزل خارج می شوند و با مراجعه به شعب بانکی در معرض ریسک های متعددی قرار میگیرند، تنها کافی است با کسب اطلاع از خدمات گسترده مرکز ارتباط با مشتریان که یکی از واحدهای خدمت رسان فعال بانک دی است در هر ساعت از شبانه روز بدون مراجعه حضوری ، برخی از امور بانکی خود را پیگیری کنند.
دکتر برات کریمی، مدیرعامل بانک دی با صدور احکامی، سرپرست و معاونان ادارات «خزانه داری و روابط کارگزاری» و «عملیات ارزی» را منصوب کرد.
مدیرعامل بانک دی، طی حکمی دکتر رسول امیری را به سمت سرپرست اداره دعاوی و اجرائیات بانک دی منصوب کرد.
خدمات بیمه ای را در تقویت حس اطمینان و آرامش خاطر مردم حایز اهمیت دانست و بر تسریع خدمت رسانی به جامعه ایثارگری تاکید کرد.