بانک رفاه به عنوان سازمان پاسخگو و با هدف تکریم مشتریان و اطلاع رسانی شفاف، امکان ارتباط مستقیم تلفنی با معاون مدیر عامل در امور اجرایی را از طریق مرکز ارتباط با مشتریان (فراد) خود فراهم کرده است.
به مناسبت هفته روابط عمومي و در راستاي افزايش تعامل با مخاطبين محصولات پاكسان و به منظور بهره برداري هرچه بيشتر از تمامي ظرفيت هاي ارتباطي موجود، روابط عمومي پاكسان به شبكه اجتماعي اينستاگرام پيوست.