رئیس هیئت عامل سازمان گسترش و نوسازی صنایع ایران (ایدرو) در بیست و دومین همایش تعالی سازمانی تاکید کرد: تحلیل اطلاعات و مدیریت فرآیندها به عنوان مهم‌ترین شاخص‌های تعالی سازمانی، نقش تعیین‌کننده‌ای در ارتقای عملکرد شرکت‌ها و سازمان‌ها ایفا می‌کنند. وی با اشاره به ضرورت مشتری‌مداری و درک انتظارات مشتریان، خاطرنشان کرد که بدون توجه به این شاخص‌ها، دستیابی به تعالی سازمانی امکان‌پذیر نخواهد بود.

به گزارش کیوسک‌خبر، فرشاد مقیمی، معاون وزیر و رئیس هیئت عامل سازمان گسترش و نوسازی صنایع ایران (ایدرو)، در بیست و دومین همایش تعالی سازمانی که در مرکز همایش‌های بین‌المللی صدا و سیما برگزار شد، بر اهمیت تحلیل اطلاعات و مدیریت فرآیندها به عنوان کلید دستیابی به تعالی سازمانی تاکید کرد. وی اظهار داشت: «تعالی سازمانی مجموعه‌ای از فاکتورها و شاخص‌ها است که بهبود عملکرد و جایگاه شرکت‌ها را به دنبال دارد. تحلیل اطلاعات و مدیریت فرآیندها از مهم‌ترین این شاخص‌ها هستند که بدون توجه به آن‌ها، تحقق تعالی سازمانی امکان‌پذیر نخواهد بود.»

مقیمی با اشاره به نقش مشتری‌مداری در تعالی سازمانی، افزود: «درک صحیح انتظارات مشتریان و تمرکز بر رفع نیازهای آن‌ها از جمله عوامل کلیدی در دستیابی به تعالی است. سازمان‌ها باید با تحلیل دقیق اطلاعات، به درک بهتری از خواسته‌های مشتریان برسند و بر این اساس، فرآیندهای خود را بهبود بخشند.»

وی همچنین به اهمیت مدیریت فرآیندها و تمرکز بر تغییرات در راستای تعالی سازمانی اشاره کرد و گفت: «تغییرات سریع در محیط کسب‌وکار، سازمان‌ها را ملزم می‌کند تا با مدیریت بهینه فرآیندها و تطبیق با شرایط جدید، جایگاه خود را در بازار حفظ کنند. این امر تنها با تحلیل مستمر اطلاعات و به‌روزرسانی استراتژی‌ها ممکن است.»

در ادامه این همایش، اصغر مصاحب، مدیرعامل سازمان مدیریت صنعتی، با تاکید بر ضرورت تدوین استراتژی‌های دقیق و اندازه‌گیری عملکرد سازمان‌ها، هشدار داد: «بدون حرکت به سمت تعالی سازمانی، کشور از جامعه جهانی عقب خواهد ماند. متاسفانه بسیاری از بنگاه‌های اقتصادی ما به اندازه‌گیری عملکرد و تحلیل اطلاعات اهمیت چندانی نمی‌دهند، در حالی که نتایج این غفلت در سطح صنعت و اقتصاد کشور کاملاً مشهود است.»

مصاحب از برنامه‌های سازمان مدیریت صنعتی برای سال آینده خبر داد و اظهار امیدواری کرد که با ارائه تحلیل‌های دقیق‌تر، دستاوردهای جدیدی به بنگاه‌های اقتصادی کشور عرضه شود.

در این دوره از همایش تعالی سازمانی، ۱۶۰۰ شرکت مورد ارزیابی قرار گرفتند و از ۸۴ شرکت برتر در حوزه‌های مختلف تجلیل به عمل آمد. این رویداد که امروز در مرکز همایش‌های بین‌المللی صدا و سیما آغاز شد، فردا در مرکز همایش‌های سازمان مدیریت صنعتی ادامه خواهد یافت.

به گزارش کیوسک‌خبر، همایش تعالی سازمانی با حضور مدیران ارشد صنعتی و اقتصادی کشور، فرصتی برای تاکید بر اهمیت تحلیل اطلاعات، مدیریت فرآیندها و مشتری‌مداری به عنوان عوامل کلیدی در دستیابی به تعالی سازمانی بود. این رویداد نشان داد که سازمان‌ها و شرکت‌های ایرانی برای حفظ جایگاه خود در بازارهای داخلی و بین‌المللی، باید بیش از پیش به این شاخص‌ها توجه کنند.